惠普的雙層績效管理是怎么做的?

 

　　惠普的績效管理是要讓員工相信自己可以接受任何挑戰(zhàn)、可以改變世界，這也是惠普獨特的車庫法則的主要精神。

 

　　一、績效管理循環(huán)

 

　　惠普的績效管理循環(huán)包括五個步驟：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關鍵績效指標和目標的制定、績效計劃的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評估、獎勵與指導。

 

　　整個惠普績效管理循環(huán)以回路相連，以保證關鍵績效指標和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密連接。各步驟的主要目標和任務包括：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、關鍵績效指標和目標的制定、績效計劃的制訂與執(zhí)行、監(jiān)控與績效評估、獎勵與績效改進。

 

　　二、關鍵績效指標(KPI)

 

　　惠普用四個關鍵績效指標來衡量組織績效管理，分別是財務指標、客戶指標、流程指標和員工指標。

 

　　惠普的員工績效管理最后要達到的目標是：造氛圍(培養(yǎng)績效文化)、定計劃(運籌制勝業(yè)績)、帶團隊(建設高效團隊)、促先進(保持激發(fā)先進)、創(chuàng)優(yōu)績(追求卓越成果)?？煞譃橐韵聨讉€關鍵點：

 

　　一、制定上下一致的計劃。

 

　　二、制定業(yè)績目標。

 

　　三、授權。

 

　　四、績效評估。

 

　　五、分類激勵。

 

　　我們并不是要求所有的企業(yè)都可以像惠普一樣采用先進的績效管理方法，因為每個企業(yè)的情況都不盡相同。但是我們應該從這些先進的管理思想和方法中總結出適合我們自己企業(yè)的管理工具，從而使自己企業(yè)的管理更上一層樓。就如同高建華在《笑著離開惠普》中寫的：“在中國企業(yè)的管理上，我們不應該總是‘摸著石頭過河’，應該更好地向先進的企業(yè)學習，這樣我們才可以盡快地趕上他們，然后通過不斷的摸索和研究超過他們。”

 

　　文章摘抄于：《落實要到位 關鍵看結果》 作者：北京汪中求細節(jié)管理咨詢有限公司

 

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