“ISO9000”是一族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng),是由國(guó)際ISO組織第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)制定的質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),歷經(jīng)1987版、1994版、2000版和最新的2008版。
“ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)”——奠定了ISO9000質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ);
“ISO9001要求”——對(duì)需要建立ISO9000質(zhì)量管理體系的組織提出要求;
“ISO9004業(yè)績(jī)改進(jìn)指南”——作為ISO9000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的改進(jìn)指南;
“ISO19011:2002審核指南”——ISO9000質(zhì)量管理體系審核有關(guān)的內(nèi)容和要求。
新版2008版ISO9000認(rèn)證是依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)理論:“八大質(zhì)量管理原則”,采用P(Plan)、D(Do)、C(Check)、A(Action)方法,依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施策劃、建立、保持和持續(xù)改進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系;相應(yīng)地,ISO9000和ISO9001是第三方認(rèn)證審核、企業(yè)能夠獲取ISO9000認(rèn)證證書(shū)的依據(jù)。
適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品/服務(wù)的組織。
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