深圳市蘭洋科技有限公司

   

微信訂氣功能介紹：

1)  生成一個(gè)您專(zhuān)用的二維碼

2)  用戶(hù)掃二維碼就可開(kāi)戶(hù)， 簡(jiǎn)單方便

3)  用戶(hù)可以用微信訂氣

4)  您手機(jī)APP/電腦可以看見(jiàn)訂單

5)  您可以設(shè)定微信訂氣優(yōu)惠價(jià)格

6)  用戶(hù)可以查詢(xún)到歷史訂氣記錄及每瓶氣的使用天數(shù)

7)  用戶(hù)訂氣可看到送氣工的位置地圖

8)  用戶(hù)可查詢(xún)氣價(jià)，促銷(xiāo)信息，企業(yè)介紹

9)  用戶(hù)可以留言寫(xiě)建議和意見(jiàn)

10)              可定制折扣券生成微信紅包

11)              可以用微信紅包的形式發(fā)折扣券，分享有獎(jiǎng)，訂氣有獎(jiǎng)

12)              可以通過(guò)用戶(hù)在朋友圈分享?yè)尲t包的方式快速開(kāi)發(fā)客戶(hù)

13)              紅包不能提現(xiàn)金，只能用于訂氣抵扣

14)              用最少的投入，得到更多的客戶(hù)

15)                        微信訂氣是直接與呼叫配送平臺(tái)數(shù)據(jù)連接的。

16)                        客戶(hù)用微信訂氣、用微信轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等功能與平臺(tái)也是連接在一起的。

燃?xì)夤酒脚_(tái)系統(tǒng)是可以看到微信訂氣的一系列動(dòng)態(tài)的

 

1.采用集中呼叫，統(tǒng)一服務(wù)，提升市場(chǎng)占有率，鑄造品牌，

2.集中管理客戶(hù)資料，避免出現(xiàn)客戶(hù)掌握在送氣工手里

3.加強(qiáng)配送門(mén)市管理，杜絕舊瓶換新瓶，降低鋼瓶流失率

4.實(shí)現(xiàn)快速下單、配送，提高效率

5.收入，支出，庫(kù)存，賬務(wù)清晰

6.操作簡(jiǎn)單，流程化控制

7.租用版本，為您節(jié)省開(kāi)支

8.能夠快速?gòu)?fù)制，便于公司快速擴(kuò)張。

9.牢牢掌控掛號(hào)門(mén)店，實(shí)現(xiàn)利益雙贏

10.搶占市場(chǎng)，打擊黑氣

11.采用移動(dòng)配送/流動(dòng)式門(mén)店配送，覆蓋面廣，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)不能快速配送問(wèn)題

12.實(shí)現(xiàn)快速配送，提高送氣效率，增加信譽(yù)度  13.  適合各種瓶裝氣的配送。

 

  系統(tǒng)功能  功能說(shuō)明  描述 客戶(hù)資料管理客戶(hù)的基本信息如：地址，電話，訂氣記錄，用瓶，押瓶情況等    呼叫中心管理  結(jié)合呼叫中心全部管理功能為一體；    訂單下派處理  將配送訂單自動(dòng)下派到指定配送門(mén)店；    訂單打印處理  自動(dòng)打印配送訂單；    訂單任務(wù)處理  訂單任務(wù)下派信息處理；    訂單執(zhí)行處理  自動(dòng)統(tǒng)計(jì)跟蹤訂單執(zhí)行情況；    訂單回單處理  自動(dòng)實(shí)現(xiàn)訂單任務(wù)回單信息處理；    門(mén)店配送處理  門(mén)店訂單跟蹤處理；    門(mén)店庫(kù)存跟蹤  自動(dòng)實(shí)現(xiàn)門(mén)店庫(kù)存跟蹤管理    門(mén)店結(jié)算處理  實(shí)現(xiàn)各門(mén)店日、月結(jié)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)管理；      統(tǒng)計(jì)分析  實(shí)現(xiàn)訂單明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析；    實(shí)現(xiàn)派工明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析；    實(shí)現(xiàn)回單明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析；    實(shí)現(xiàn)結(jié)算明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析；    實(shí)現(xiàn)工作量統(tǒng)計(jì)分析；    實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；  鋼瓶流轉(zhuǎn)管理實(shí)時(shí)跟蹤到每個(gè)鋼瓶的流向。 

 

方案說(shuō)明：

      這是一種基于CTI計(jì)算機(jī)和電話集成技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)用戶(hù)打來(lái)電話來(lái)時(shí)，呼叫中心座席的電腦前，就自動(dòng)提示當(dāng)前來(lái)電用戶(hù)的姓名、地址信息，以往的用氣記錄等相關(guān)信息，座席員從而可以給用戶(hù)提供最適當(dāng)、最高效的服務(wù)。企業(yè)通過(guò)燃?xì)夤窘y(tǒng)一客服號(hào)碼等宣傳廣告方式，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，吸引用戶(hù)，利用高科技手段，為用戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，保持自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，拉開(kāi)與其他公司的服務(wù)形象和品牌差距，特別是針對(duì)一些黑氣販，可以通過(guò)這種品牌策略進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和收編。同時(shí)通過(guò)呼叫中心管理系統(tǒng)可以解決送氣工掌握用戶(hù)資源的問(wèn)題，有效的將用戶(hù)資源掌握到企業(yè)手中，創(chuàng)建了一個(gè)企業(yè)與終端用戶(hù)直接對(duì)話的窗口平臺(tái)。在公司所面臨的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，可以充分運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)，來(lái)快速、全面、高效整合現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)繼而擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)體系，獲取更多的用戶(hù)資源，從而為企業(yè)帶來(lái)較高利潤(rùn)，從而建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【建立的市場(chǎng)原因】經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。而客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要對(duì)象，掌握和控制住終端客戶(hù)，提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。各燃?xì)夤炯捌滗N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在均面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，利用原始的人工操作管理方式服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需求。【建立配送系統(tǒng)市場(chǎng)意義】中間商在各個(gè)氣站之間壓價(jià)，導(dǎo)致各氣站惡性競(jìng)爭(zhēng)；占領(lǐng)終端市場(chǎng)，使客戶(hù)更加忠誠(chéng)，使公司的業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定；綜觀國(guó)內(nèi)外，將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)必然是配送到終端用戶(hù)，終端客戶(hù)資料以前掌握在送氣工手中；送氣工管理困難、跳槽帶走客戶(hù)，公司無(wú)法追蹤送氣工送氣過(guò)程，有可能把送氣工培養(yǎng)成中間商；無(wú)法監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；只有掌握終端用戶(hù)才能保證客戶(hù)的穩(wěn)定，只有掌握終端用戶(hù)才能避免無(wú)謂的價(jià)格戰(zhàn)，只有加強(qiáng)配送的管理和監(jiān)督，才能提高品牌服務(wù)質(zhì)量。   【建立配送系統(tǒng)的必要性】避免價(jià)