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方針目標管理，日本稱為方針管理，美國等國家稱為目標管理，我國稱為方針目標管理

方針目標管理是企業(yè)為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經營方針目標，充分調動職工積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學管理方法。

“個體”指個人、崗位。

“群體”指企業(yè)、部門、分廠、車間、工段、班組。

“自我控制”是指根據目標的要求，調整自己的行為，以促使目標的實現(xiàn)。

“共同成就”是指企業(yè)目標和部門、車間、班組目標。

2、方針目標管理的特點：

（1）強調系統(tǒng)管理。層層設定目標，建立目標體系，并圍繞企業(yè)方針目標將措施對策、組織機構、職責權限、獎懲辦法等組合為一個網絡系統(tǒng)，按照PDCA循環(huán)原理展開工作，重視管理設計和整體規(guī)劃，進行綜合管理。

（2）強調重點管理。不代替日常管理，只重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標、重點措施或事項。重點目標主要指營銷、能耗、效益、安全、質量改進、考核等。

（3）注重措施管理。要切實將目標展開到能采取措施為止，對具體措施實施管理。

（4）注重自我管理。全員參與方針目標管理的全過程。

（二）方針目標管理的原理

方針目標管理的理論依據是行為科學和系統(tǒng)理論。

1943年馬斯洛《調動人的積極性的理論》中人的“需要層次論”即為：

生理需要－安全需要－社會需要－尊重需要－自我實現(xiàn)需要

目標管理是以行為科學中的“激勵理論”為基礎而產生的。

泰羅科學管理思想

激勵理論

以物為中心

以人為中心

監(jiān)督管理

自主管理

專制管理

發(fā)主管理

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