1.  功能全,酒店管理軟件,是針對(duì)酒店管理用的,而酒店管理含有前臺(tái)收銀,內(nèi)部庫存(如一次性用品、食品、客房用品等)、會(huì)員管理、客戶中心、人事管理、人工工資等這些,而市面上有些酒店管理軟件,僅僅是前臺(tái)收銀(含報(bào)表)和客房中心,沒有庫存、人事、人工工資等,根本就滿足不了酒店完善的管理服務(wù)。
2.  操作性好,軟件好不好,用了才知道,不好的軟件,用戶得一個(gè)星期甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能學(xué)會(huì),而好的軟件,上手性很好,一兩天就會(huì),操作起來很方便。
3.  報(bào)表詳細(xì),報(bào)表作為酒店管理系統(tǒng)一個(gè)重要的部分,可能有些用戶認(rèn)為,我只要能看到今天收了多少錢就好了,其他的不重要。但事實(shí)并非如此,酒店管理軟件中很多報(bào)表,當(dāng)時(shí)可能用不到,可到了真正要查賬的時(shí)候,沒有的話,就很麻煩了。
4.  維護(hù)方便,現(xiàn)在的電腦由于各種原因,總有系統(tǒng)重裝的時(shí)候,系統(tǒng)重裝了,軟件數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失,需不需要向廠家索取注冊(cè)號(hào),軟件重裝了,設(shè)置方不方便,都是問題,而這些用戶剛剛購買的時(shí)候,往往考慮不到。如有些廠家的單機(jī)版酒店管理軟件需要安裝SQL數(shù)據(jù)庫,而非專業(yè)人員根本不會(huì)安裝這種數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)重裝,必須得找廠家,很是麻煩。
5.  升級(jí)免費(fèi),有些軟件就像殺毒軟件一樣,每年升級(jí)一次,且升級(jí)需要收費(fèi),不升級(jí)又不能用。在我個(gè)人看來,這個(gè)跟租軟件差不多。不算完全買斷。
6.  很好的防財(cái)務(wù)漏洞:這塊非常關(guān)鍵而又是最容易被用戶忽略的一點(diǎn),酒店所有的利潤(rùn)都跟總臺(tái)收銀有關(guān),如果總臺(tái)服務(wù)員素質(zhì)低或粗心大意,往往會(huì)給酒店帶來很大的損失。這個(gè)可以通過舉例說明:如酒店用戶沒有用酒店管理軟件,或酒店管理軟件跟門鎖軟件沒有捆綁,那客人入住的時(shí)候,總臺(tái)收銀人員直接在門鎖軟件中發(fā)一張房卡,不進(jìn)行登記,服務(wù)員將收到的錢不上次,酒店負(fù)責(zé)人可能根本不知道。那如果酒店管理系統(tǒng)跟門鎖系統(tǒng)進(jìn)行了捆綁,客人要入住,必須在酒店管理系統(tǒng)中發(fā)房卡,而且發(fā)房卡之前,必須先入賬再發(fā)卡,這樣就有效防止總臺(tái)收銀人員不登記的情況,總臺(tái)操作人員也就沒有辦法來作弊。
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