山東鐵興鐵路設備有限公司

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山東鐵興鐵路設備有限公司位于山東省濟寧市，地處魯蘇豫皖四省交接地帶，是山東鐵興集團的核心子公司，是生產(chǎn)鐵路機械、配件、鐵路電氣化設備、機車配件、軌道測量儀器、儀表等鐵路設備的生產(chǎn)廠家，公司始建于2002年，占地8萬平方米，固定職工200多人，注冊資金1000萬元。其中工程專家5人，軟件高級工程師10人、網(wǎng)絡信息技術員36人，電子商務師20多人，國際貿(mào)易專員20多人，物流師10人，生產(chǎn)工人100余人。

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客戶咨詢：13181312417

聯(lián)系人：高經(jīng)理

地址：山東省濟寧市任城區(qū)

辦公：0537-2255800

傳真：0412-4953876

技術服務：13181312417

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詳細參數(shù)

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機具的保養(yǎng)與維護

每日工作結束時，應進行日常保養(yǎng)。消除小故障清潔或擦洗各部件上的油污和塵垢加注潤滑油檢查和上緊各部緊固件，更換損壞的零部件。具體操作如下：

1、操作者必須經(jīng)技術培訓或仔細閱讀說明書，方可使用本機具

2、本機具必須指定專人使用，每次使用前，請務必在各旋轉處，加入純凈機油，套筒處加注二硫化鉬或其它種類干油。汽油機保養(yǎng)根據(jù)說明書，齒輪箱內(nèi)的齒輪油80W/90或機油每工作800小時后更換一次

3、扭矩彈簧使用一段時間后可能出現(xiàn)疲勞強度失效，須定期調(diào)整，然后用公斤扳手對螺栓扭矩進行校對

4、為適應不同規(guī)格的鋼軌，需對走行輪調(diào)整螺釘進行調(diào)整，用以滿足不同軌型的高度要求

5、當天作業(yè)結束后，必須將扭矩控制器正常閉合，以延長扭矩彈簧的壽命

6、嚴禁使用不合格的汽油、機油。

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售后服務承諾書

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如

何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經(jīng)授權的修理。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

本服務承諾最終解釋權歸山東鐵興機械設備有限公司所有。

質(zhì)量承諾

1.質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標準，并堅持持久，有效地運行和持續(xù)改進。

2.堅持技術創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足顧客需求和期望。

4.對產(chǎn)品負責到底，實行終身服務。

備注：以上內(nèi)容有山東鐵興鐵路機械有限公司提供，相關產(chǎn)品參數(shù)及圖片僅為參考，具體產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同可能會有出處，請和銷售人員聯(lián)系具體細節(jié)。